КЛИНИКА ДОЦ. ДР. ХАСАНА ЭРСЁЗА
ИНФОРМАЦИОННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящий информационный текст подготовлен, чтобы проинформировать вас о том, какие из ваших персональных данных обрабатываются, с какой целью, каким образом, с кем они передаются и как долго хранятся оператором данных. Информация собирается в рамках статьи 10 Закона о защите персональных данных № 6698.
Как КЛИНИКА ДОЦ. ДОКТОРА ХАСАНА ЭРСЁЗА мы отдаём приоритет праву пациента на неприкосновенность частной жизни в нашей клинической деятельности. С этой целью мы применяем необходимые процедуры обработки и хранения персональных данных лиц, связанных с нашей клиникой/услугами, наших пациентов, родственников пациентов, сотрудников и работников, пользующихся предоставляемыми нами медицинскими/консультационными услугами, в соответствии с Конституцией Турецкой Республики и международными соглашениями по правам человека, участником которых является Турция.
Закон о защите персональных данных № 6698 (“LPPD”).
В соответствии с KVKK и в качестве Оператора данных ваши персональные данные будут записываться, храниться, обновляться, раскрываться/передаваться третьим лицам, классифицироваться, при необходимости анонимизироваться, при необходимости обезличиваться, уничтожаться и обрабатываться способами, перечисленными в KVKK, в связи с нашей деятельностью и целями оказания услуг и соразмерно им.
Настоящим Уведомлением мы, как «Оператор данных», предоставляем разъяснительную информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, полученные в рамках оказываемых нами медицинских услуг (какие виды персональных данных мы собираем, как мы их собираем, как используем, как защищаем, как передаём, как удаляем и т. д.).
Ниже приведена информация об обработке ваших персональных данных ДОЦ. ДОКТОРОМ ХАСАНОМ ЭРСЁЗОМ в качестве оператора данных:
СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы собираем различную информацию от наших пациентов и/или, при необходимости, от законных представителей/опекунов наших пациентов, наших сотрудников и третьих лиц, связанных с нашей клиникой, в рамках оказываемых нами услуг до и/или во время оказания медицинской услуги. Эта информация во всех случаях собирается в соответствии с принципами и условиями обработки данных, установленными в KVKK № 6698.
Среди специальных персональных данных данные о здоровье соответствующих лиц могут обрабатываться без явного согласия соответствующего лица только лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, обязанными соблюдать конфиденциальность, в целях защиты общественного здоровья, профилактической медицины, медицинской диагностики, услуг по лечению и уходу, планирования, управления и финансирования медицинских услуг. Кроме того, все специальные персональные данные, независимо от их вида, могут обрабатываться на законных основаниях только при принятии достаточных мер, предусмотренных KVKK.
Ваши персональные данные, переданные нам в рамках услуг, предоставляемых в нашей поликлинике, получаются, записываются, хранятся, изменяются, упорядочиваются и накапливаются автоматическими или неавтоматическими способами через любые каналы, включая веб-сайты, опросы, приложения социальных сетей, такие как социальная ответственность, а также в устной, письменной, визуальной или электронной форме, в целях профилактической медицины, медицинской диагностики, услуг по лечению и уходу и медицинских услуг, предоставляемых ДОЦ. ДОКТОРОМ ХАСАНОМ ЭРСЁЗОМ.
KVKK признаёт «обработкой персональных данных» любую операцию, совершаемую с данными.
Согласно KVKK ваши персональные данные собираются автоматическими или неавтоматическими средствами, устно, письменно или в электронной форме с помощью перечисленных ниже методов и других каналов, которые могут быть добавлены к ним в будущем, и обрабатываются в рамках статей 5.1, 5.2, 6.2 и 6.3 KVKK.
Переписка, осуществляемая через наши адреса электронной почты, текстовые сообщения или другие способы связи, включая мультимедийные сообщения, направленные оператору данных и обработчику данных для иных целей, будет обрабатываться автоматически или неавтоматически в письменной, устной или электронной форме через Google Drive и все другие электронные программные системы. Обработанные данные будут защищаться с помощью антивирусного программного обеспечения.
Данные будут обрабатываться автоматически или неавтоматически, устно или в электронной форме, через любой веб-сайт, социальные сети или другие каналы, где персональные данные находятся в открытом доступе.
Кроме того, ваши персональные данные могут обрабатываться при использовании вами нашей консультационной линии или веб-сайта, при посещении вами нашей клиники или веб-сайта и при просмотре вами этого сайта в иных целях, связанных с получением информации, записью на приём, подачей жалобы или оказанием услуг.
Кроме того, Оператор данных, ДОЦ. ДОКТОР ХАСАН ЭРСЁЗ, не входит в число лиц, которым ДОЦ. ДОКТОР ХАСАН ЭРСЁЗ передаёт данные и с которыми делится ими, в качестве оператора данных по публикациям, размещённым на веб-сайтах под названиями “Doctor Calendar” или “Doctor Site”. Оператор данных не может нести ответственность за утечки данных, возникающие в результате регистраций и обращений, совершённых через эти веб-сайты.
ВИДЫ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Хотя состав данных зависит от медицинской услуги, оказываемой или подлежащей оказанию пациенту или юридическому лицу (сотруднику, консультанту и т. д.) в нашей клинике, ниже приведены примеры персональных данных, собираемых для целей, указанных в разделе 3:
Персональная информация: ваши имя и фамилия, копия документа, удостоверяющего личность, или паспорта, или водительского удостоверения, ваш турецкий идентификационный номер, номер паспорта или временный турецкий идентификационный номер, место и дата рождения, семейное положение, пол, номер страхового полиса или протокола пациента и другие данные, которые могут быть использованы для вашей идентификации.
Контактная информация: адрес, номер телефона, контактный номер, адрес электронной почты и другая контактная информация представителя, опекуна или уполномоченного родственника, контактные данные и адрес представителя или опекуна, записи звонков, совершённых на горячую линию, и персональные данные, полученные при обращении к нам по электронной почте.
Информация о счетах: такие данные, как номер банковского счёта, номер IBAN, информация о кредитной карте, данные счетов-фактур.
Данные, связанные с частным медицинским страхованием и/или данные Управления социального обеспечения, в целях финансирования и планирования медицинских услуг.
Фотографии до и после операции.
Фотографии до и после операции.
Информация о здоровье: все виды персональных данных, связанных со здоровьем и интимной жизнью, включая, но не ограничиваясь ими, результаты лабораторных исследований, результаты осмотров, данные обследований, информацию о рецептах, полученную в ходе или в результате медицинской диагностики, услуг по лечению и уходу.
Биометрические и другие данные: фотографии, связанные с оказанием медицинских услуг.
В случае консультационной услуги по видеосвязи, предоставляемой через системы удалённого подключения, — идентификационные данные, контактная информация, информация о здоровье и связанные с ними данные об интимной жизни и генетические данные, а также визуальные и аудиоданные, организованные Консультантом, записи бесед/клиентские файлы. В целом в объём данных входят все виды частных и/или общих персональных данных, передаваемых нашей клинике/ДОЦ. ДОКТОРУ ХАСАНУ ЭРСЁЗУ по различным каналам.
собираются.
ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Специальные персональные данные и/или общие персональные данные, переданные нам;
обрабатываются:
Для выполнения юридических обязательств в соответствии с Основным законом об оказании медицинских услуг № 3359, Указом-законом № 663 об организации и задачах Министерства здравоохранения и подведомственных ему учреждений, Положением о частных медицинских учреждениях амбулаторной диагностики и лечения, Положением о персональных данных о здоровье и другими соответствующими нормативными актами,
Для хранения данных в рамках наших договорных обязательств,
Для защиты информации о данных о здоровье, подлежащих хранению,
Для предоставления запрашиваемой информации Министерству здравоохранения и другим государственным учреждениям,
Учреждениям и организациям в соответствии с соответствующим законодательством,
Для защиты общественного здоровья, обеспечения профилактической медицины, медицинской диагностики, услуг по лечению,
и услуг по уходу,
Для предоставления информации прокурорам, судам и соответствующим должностным лицам по вопросам, связанным с общественной безопасностью и юридическими спорами, по запросу и при необходимости,
В соответствии с законодательством,
Безопасность,
Для оказания медицинских и консультационных услуг, включая профилактические медицинские услуги,
Для планирования и управления финансированием оказания медицинских услуг,
Видеоконсультации для оказания услуг,
Для принятия всех необходимых технических и административных мер в рамках защиты данных
Для планирования и управления внутренней деятельностью клиники, развития услуг,
Для анализа процессов качества, управления рисками и их оценки,
Для информирования пациентов о приёмах,
Для мониторинга и предотвращения мошенничества и несанкционированных операций,
Для выдачи квитанций самозанятого лица за оказываемые нами услуги,
Для подтверждения личности,
Для ответа на все ваши вопросы и жалобы об оказываемых нами медицинских услугах,
Для измерения удовлетворённости пациентов и её повышения, обучения и развития
сотрудников,
Для поставки лекарственных средств или медицинских изделий,
Для осуществления деятельности по управлению рисками и повышению качества,
Для предоставления информации отделами маркетинга, СМИ и коммуникаций, горячей линии, для разработки и продвижения специального контента, для объявления о материальных и нематериальных выгодах,
веб- и мобильные каналы и приложения для публичного информирования,
Для обеспечения реализации кадровой политики нашей клиники; для повышения уровня производительности и удовлетворённости сотрудников, для выполнения обязательств, предусмотренных трудовым законодательством, законодательством о труде и социальном обеспечении и другими действующими нормативными актами,
Для защиты данных наших сотрудников, обеспечения безопасности труда и спокойствия;
Для этих целей могут обрабатываться все ваши персональные данные.
Ваши персональные данные могут передаваться в физические архивы и/или информационные системы нашей Компании.
Они хранятся в клиниках и/или в учреждениях, с которыми заключены договоры, и содержатся как в цифровой, так и в физической среде.
ЯВНОЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В рамках статей 5 и 6 KVKK “Персональные данные не могут обрабатываться без явного согласия соответствующего лица”. Однако в качестве исключений перечислены следующие ситуации:
Эта ситуация:
Если это прямо предусмотрено законами.
Если это необходимо для защиты жизни или физической неприкосновенности лица,
Согласие лица, которое не может выразить своё согласие или согласие которого не имеет юридической силы, либо другого лица.
Обработка персональных данных сторон договора необходима,
при условии, что она непосредственно связана с заключением или исполнением договора.
Это необходимо оператору данных для выполнения его юридической обязанности.
Обработка данных необходима для установления, осуществления или защиты права. Обработка данных необходима для законных интересов оператора данных при условии, что она не нарушает основные права и свободы соответствующего лица.
Однако следует отметить, что эти исключения не применяются ко всем персональным данным особого характера и не во всех случаях. Данные о расе, этнической принадлежности, политических взглядах, философских убеждениях, религии, вероисповедании или иных убеждениях, одежде и внешнем виде, членстве в ассоциациях, фондах или профсоюзах, здоровье, интимной жизни, уголовных судимостях и мерах безопасности, а также биометрические и генетические данные являются чувствительными персональными данными и не могут обрабатываться без явного согласия соответствующего лица. Если это предусмотрено законом, явное согласие не требуется для персональных данных, за исключением данных о здоровье и интимной жизни.
Персональные данные, связанные со здоровьем и интимной жизнью, могут обрабатываться без запроса явного согласия соответствующего лица только лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, обязанными соблюдать конфиденциальность, в целях защиты общественного здоровья, осуществления профилактической медицины, медицинской диагностики, услуг по лечению и уходу, планирования и управления медицинскими услугами и их финансированием.
Поэтому в связи с оказанием профилактической медицины и других медицинских услуг мы обрабатываем данные о здоровье наших пациентов и, при необходимости, данные об их интимной жизни без получения явного согласия.
В случаях, предусмотренных законом, мы обрабатываем специальные категории данных, за исключением данных о здоровье и половой жизни, без получения явного согласия.
Все ваши прочие частные и персональные данные мы обрабатываем с вашего явного согласия.
СРОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Таким образом, персональные данные обрабатываются в соответствии с законом и принципом добросовестности, в связи с целями обработки, в ограниченном и соразмерном объёме, точно и в актуальном виде, для конкретных, ясных и законных целей.
Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с законодательством о защите персональных данных, в первую очередь KVKK, а также в течение сроков, предусмотренных иным законодательством (сроки исковой давности, юридические сроки, такие как сроки законного интереса), пока существуют цели, указанные в настоящем тексте. Срок хранения данных о здоровье, как правило, составляет 20 лет.
ЛИЦА И ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРЫМ МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕДАНЫ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Персональные данные могут передаваться учреждениям или организациям, допускаемым Основным законом об услугах здравоохранения № 359, Законодательным декретом № 663 об организации и функциях Министерства здравоохранения и подведомственных ему учреждений, Положением о частных медицинских учреждениях амбулаторной диагностики и лечения, Положением о персональных данных о здоровье и иными применимыми нормами законодательства, Министерству здравоохранения и его подведомственным подразделениям, правоохранительным органам и аналогичным правоохранительным органам при Министерстве внутренних дел, органам прокуратуры, судам, иным официальным органам, уполномоченным законом, частным страховым компаниям, а в случае возможного судебного спора — нашим юристам, консультантам, аудиторам, деловым партнёрам, лабораториям, центрам и аналогичным третьим лицам, с которыми мы сотрудничаем в сфере медицинских услуг, отечественным организациям и иным третьим лицам, от которых мы получаем услуги по договору для осуществления нашей деятельности.
Кроме того, персональные данные, на которые распространяется настоящее уведомление, передаваемые в целях исполнения юридических обязательств и обязательств, вытекающих из трудового договора и законодательства, а также иные получатели, которым они передаются, перечислены ниже:
Идентификационные данные/Учреждение социального страхования, финансовые консультанты, поставщики
Профессиональный опыт/Учреждение социального страхования, финансовый консультант
Финансы/Учреждение социального страхования, финансовый консультант
Профессиональный опыт/Учреждение социального страхования, финансовый консультант
Информация о здоровье/Учреждение социального страхования, Объединённая служба охраны здоровья и безопасности, поставщики, частные страховые компании
Безопасность физического местонахождения/Уполномоченные государственные учреждения и организации
Персонал/Физические лица или юридические лица частного права
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ИЗМЕНИЛИСЬ?
В случае любого изменения персональных данных необходимо уведомить нашу клинику для обновления записей. Кроме того, в соответствии с нашими процедурами будет запрошено подтверждение для проверки точности и актуальности персональных данных, таких как контактные данные и адрес.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
В соответствии с законодательством Турецкой Республики мы можем обрабатывать персональные данные лиц младше 18 лет с согласия их родителя или опекуна в случаях, когда требуется явное согласие.
СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные сотрудников, соискателей, потенциальных покупателей товаров или услуг, покупателей товаров или услуг (далее — «пациенты»), работников поставщиков, должностных лиц поставщиков и посетителей собираются следующими способами:
Персональные данные пациентов — путём физического предоставления документов соответствующим лицом
История болезни пациента — путём предоставления соответствующим лицом формы анамнеза в физическом виде или её отправки виртуальными способами, например по электронной почте
Неавтоматические способы
Персональные данные пациентов получаются путём заполнения формы соответствующим лицом в физическом виде и устного сообщения им своих персональных данных.
ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Согласно статье 11 Закона KVKK № 6698, права субъекта персональных данных следующие:
Обращаться к нам в соответствии с законодательством в отношении обработанных персональных данных,
Узнавать, обрабатывались ли ваши персональные данные, и запрашивать информацию об этом, если они обрабатывались,
Узнавать цель обработки ваших персональных данных и использование их в соответствии с этой целью,
Знать третьих лиц, которым данные передаются внутри страны и за рубежом,
Требовать исправления персональных данных, если они обработаны неполно или неверно,
Требовать удаления или уничтожения персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьёй 7 KVKK (поскольку хранение персональных данных в сфере здравоохранения является обязательным в силу законодательства, право на удаление будет рассматриваться в соответствии с Положением о персональных данных о здоровье),
Требовать уведомления об этих действиях третьих лиц, которым переданы персональные данные, в случае исправления, удаления или уничтожения персональных данных (поскольку хранение персональных данных в сфере здравоохранения является обязательным в силу законодательства, право на удаление будет рассматриваться в соответствии с Положением о персональных данных о здоровье),
Возражать против наступления неблагоприятного для лица результата вследствие анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматизированных систем,
Вы вправе требовать возмещения ущерба, если вам причинён ущерб вследствие незаконной обработки ваших персональных данных.
Согласие может быть отозвано в любое время.
Кроме того, если получено согласие на обработку персональных данных для определённой цели (например, для исследовательского проекта, научных работ) или для проведения информационно-рекламных мероприятий, это согласие
может быть отозвано в любое время.
В этой связи вы можете направить свои запросы по указанным выше правам на наш адрес электронной почты, указанный ниже, составив запрос, отвечающий условиям, определённым Органом по защите персональных данных, и отправив его с адреса электронной почты, ранее сообщённого нам и зарегистрированного в нашей системе, либо направить его на наш адрес “kep” с защищённой электронной подписью или мобильной подписью, либо на наш почтовый адрес, указанный ниже, с заявлением, подписанным собственноручно, лично или через нотариуса, либо иными способами, которые могут быть добавлены Органом по защите персональных данных в будущем. Ваш запрос будет рассмотрен бесплатно в кратчайшие сроки и не позднее 30 (тридцати) дней в зависимости от его характера. Эти обращения бесплатны, и если для процедуры требуются дополнительные затраты в соответствии с пунктом вторым статьи 13 Закона, плата по тарифу, определённому Советом, будет взиматься нашей клиникой/ДОЦ. ДОКТОРОМ ХАСАНОМ ЭРСЁЗ.
Адрес: Kazımdirik Mah. 184 Sk. No:63 K:1 D:1 Bornova / İZMİR/TURKEY
E-Mail: info@drcurver.com